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小菜長花事件後續 
發表人 內容
中級玩家(100)
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註冊時間: 2008年 8月 5日, 22:09
文章: 326
引用回覆
菜花事件經m01上的網友努力
1/25已由ggkings與消保官及SONY代表開會
相信很多族友已看過
不過還是讓人很不開心呀,轉貼給大家
http://www.mobile01.com/topicdetail.php ... 8156&p=107

以下轉自ggkings

來報告今天開會結果。

1. 1500元白點維修費用沒有換鏡片。只有對原鏡片做維修處理。只是一直堅持鏡頭已處理完成,無法保證鍍膜完整。,一直問照片與之前無白點比較是否有問題。
我說我不是專家,每個場景的光源,iso,光圈,快門都沒辦法一模一樣,怎麼去比較照片。
sony說因為公司機密,無法告知如何處理白點。對鍍膜是否完整也不敢確定。

2. 白點處理後,sony堅決不提供保固,連短短3個月保固都堅決,連消保官都幫我說話。sony,說了一句很好笑的話, 又沒換鏡片,沒辦法提供保固。處理鏡頭又沒幫你換鏡片,沒辦法保固。
那時候很想跟他講,車子引擎修好,剛剛開出去有問題,車廠說你又沒換引擎,沒辦法保固。

3. 完全忽視其他提供照片跟序號給我的大大。 冷冷的說了一句話,網路資料又可能造假,不能參考。也完全忽視消保官,因為消保官說已經受到3件以上的此鏡頭申訴,並從網路得知不只是我的個案,消保官考慮可能用行政處理,大概意思應該是消保官直接對sony瞭解並處理此鏡頭的白點問題。

4. 原本要說我保養此鏡頭有問題,但是我與消保官告知有消費者剛買來就有白點,硬要說保養不良也是sony再倉庫就有問題了。

_________________
SLT-A99
VG-C99AM
DSLR-A700
VG-C70AM
HVL-F58AM
SAL1635Z
SAL1680Z
SAL2470Z
SAL50F14
SAL70200G
LCS-SC6


2011年 1月 26日, 12:47
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魔人玩家(5000)

註冊時間: 2007年 1月 14日, 00:59
文章: 5907
引用回覆
很好很強硬 :lol:

也讓很多人明白取捨

_________________
歡迎來到鴨鏡之錄來分享你對鏡頭的看法
http://blog.ducknest.com/
沒有大師 只有同好
專注於自己的生活,分享自己的喜好


2011年 1月 26日, 13:03
個人資料 個人網站
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註冊時間: 2011年 1月 11日, 11:50
文章: 21
來自: 中壢
引用回覆
這樣的結果,意味著可以對16-80ZA死心了... :arrow:

_________________
coos' blog


2011年 1月 26日, 13:30
個人資料 個人網站
達人玩家(1000)
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註冊時間: 2009年 6月 8日, 13:13
文章: 2222
引用回覆
看來副廠鏡或水貨會是更好的選擇了 :mad:

_________________
--------------
Sony A99
Minolta α7+ Minolta VC-7
Minolta 807SI
Sony 24-70mm F2.8 ZA
Sony 85mm F1.4 ZA
Sigma 35mm f1.4
Carl Zeiss Jena Sonnar 135mm f4
Tamron 90mm F2.8 Macro
Promaster Spectrum 19-35mm
Minolta 50mm F1.7
Minolta 24-105mm F3.5-F4.5
Minolta 70-210mm F4
Fujinon 55mm f1.8
Sony F20AM
Sony F60AM
Metz 48-AF1
---------------


最後由 tubin0323 於 2011年 1月 26日, 16:52 編輯,總共編輯了 1 次。



2011年 1月 26日, 13:48
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達人玩家(1000)
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註冊時間: 2009年 10月 8日, 20:40
文章: 1429
來自: 苗栗縣
引用回覆
商人最在意的是產品的銷路
只有拒買才能讓廠商感到"痛"處

雖然我沒有小菜
不過我一直都有在注意"小菜長菜花"事件
我不會去苛求一家公司產品完全不能出錯
但我很在意一家公司面對自家產品瑕疵的服務態度
在"小菜"事件中不管是錯在SONY還是台灣索尼或是新宇
只要沒有一個令消費者滿意的處理態度
將來我會優先考量改買其他家的產品

_________________

SONY A99+VG-C99AM
SONY A99M2+VG-C77AM
SONY A550
SONY NEX6
SONY 24mm f2 ZA
SIGMA 35mm f1.4 DG Art
SIGMA 50mm f1.4 DG
SONY 85mm f1.4 ZA
SONY 100mm f2.8 Macro
SONY 135mm f1.8 ZA
SONY 16-35mm f2.8 ZA
SONY 24-70mm f2.8 ZA
SONY 70-200mm f2.8 G
SONY 70-400mm f4-5.6 G
SONY DT 55-200mm f4-5.6
SONY E 24mm f1.8 ZA
SONY E 10-18mm f4
SONY E 16-70mm f4 ZA
SONY E 55-210mm f4.5-6.3
SONY HVL-F60AM
METZ 54MZ-4i
Nissin i60


2011年 1月 26日, 13:58
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中級玩家(100)
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註冊時間: 2010年 8月 31日, 09:23
文章: 146
引用回覆
哇....在商言商可以說得這麼硬喔...SONY你好樣的 :shock:
陳先生您說的"都已經是定案,不用再討論" 是指啥定案啊?脫膠說成長霉的定案嗎 :mad:
這種處理方式對我這剛加入1年多S家的,真是一頓很"粗飽"的震撼教育... :???: :???:

_________________
換到現在年紀大後...只能用....A7S
MINOLTA AF 35-105MM f3.5-4.5 ~85cm的最近對焦距離....囧rz
MINOLTA AF 28mm F2.8~短小精幹
Zeiss Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA ~隨身鏡頭蓋
Zeiss Vario-Tessar T* FE 16-35mm F4 ZA OSS ~主力鏡,德國冬天安穩工作
SONY FE 28-70mm F3.5-5.6 OSS ~CP值超高 小孩錄影專用
SONY HVL-20AM/Nissin i40
Manfrotto 055XPROB+391RC2


敗家歷史尚在持續 ="=


2011年 1月 26日, 17:45
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註冊時間: 2010年 12月 19日, 21:58
文章: 81
來自: 府城
引用回覆
看了協商結果
讓我完全對sony全系列商品的購買慾望...徹底消失到蕩然無存

_________________
DSLR:
Sony α33

隨身:
Sony XPERIA Z2(D6503)

LENS:
Sony DT 18-55mm F3.5-5.6
Sony DT 18-250mm F3.5-6.3
Minolta AF 50mm f1.7
COMING:
Minolta ???
TRIPOD:
Sony HVL-F43AM
JUSINO TK-255+BT-02


2011年 1月 26日, 18:19
個人資料
中級玩家(100)

註冊時間: 2009年 2月 23日, 22:14
文章: 328
引用回覆
好險SONY代表沒說,你買到Sorry的 :???:

_________________
相機:
A100 + kit
50F14
42閃燈

Canon 7D + 手把
24-105L F4 IS USM
10-22 USM
70-200 F2.8 IS II USM
430ex 閃燈


2011年 1月 26日, 19:13
個人資料
高級玩家(500)
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註冊時間: 2009年 1月 22日, 04:14
文章: 591
來自: 府城
引用回覆
沒有了 T*鍍膜 的 蔡斯鏡 還能叫 ZA鏡 嗎????????
如此看來.......小弟曾說過
騰龍加油....適馬加油 :whip: 多出些 for S 的好鏡,不用怕沒人買...........您沒看到....大S訓練的牧羊犬.....把羊群一直趕出圍欄嗎 :mad: :injurious:
viewtopic.php?f=9&t=48114
這一句也不算是重話了.....而是真話 :arrow:
OK!~~既然是公司機密、既然是維修而已、既然又沒換鏡片.......話說的這麼有信心這麼漂亮,為什麼公司不敢提供維修後鍍膜保固 :mad: :hostile:
為何同公司的產品問題,在香港區與新加坡區都能得到免費更換的保固服務??.......ㄛ....這是網路爬文的,我知道 陳先生 會將之視為網路造假的訊息後疵之以鼻
那是不是請 台灣SONY 以後在鏡頭保證書上明示:SONY鏡頭提供搭配之超級ZA鍍膜鏡片若出現白點,經公司機密技術處理並經消費者取回後,即不再提供任一天保固。
公司貨18+6的宣言......原來如此不堪一擊,看來有國際保固的水貨商要出頭天了(支持)

真是無言......這位 SONY的台灣代表、他人到就是定案的 .......您繼續硬吧 :digdig:
我知道或許我們只是消費小國裡的小咖,您愛怎麼玩就怎麼玩吧,公司好大喔........我只好默默去找還願意在乎我們的廠商吧

題外話:手上的IBM筆電用了好幾年,本來愛屋及烏還在VAIO與ACER或他牌間考慮,這下子感受到了

_________________
sony A700 + sony 18-250 + sony HVL-F56AM + FDA-ME1AM景觀窗放大器
minolta 28 F2.8(AF 紅字版)+ minolta 100-400 APO
sigma 30 F1.4 + sigma 10-20 F4-5.6
側背包(燒肉包)+ 羅普 彈弓手200W + 手腕帶 + 庶民三腳架
新玩具:70-400G 的 手電筒^^
近期注目標的:58神燈、.......

【出】sony A100 + sony 18-200 + 槍包←(放毒給朋友_20091019)
【出】sony 16-80ZA(有點菜的小蔡)出讓了...在自行吸收可能產生的維修費後....


沒啥本事...←只會→...按按快門


2011年 1月 26日, 19:23
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註冊時間: 2010年 12月 3日, 19:40
文章: 96
引用回覆
好樣的
人神共憤啊~~
如果買水貨。sony的台灣代理商就賺不到錢
是這個意思嗎?


2011年 1月 26日, 20:40
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